Rückgabe und Erstattung

Angaben zu Gartenkiste und zu den Kontaktdaten finden Sie im Impressum.
Mühlenkamp 17, 22339 Hamburg, Deutschland
+49 40 6958 3721 · [email protected] · gartenkiste.com

So fordern Sie eine Rückgabe an und erhalten Informationen zu Prüfung, Erstattung, Widerruf und Rücksendekosten. Maßgeblich sind die beim Kauf angezeigten Bedingungen sowie Ihre gesetzlichen Rechte.

Rückgabe anfragen

Reichen Sie Ihre Rückgabeanfrage über die Kontaktseite ein und nennen Sie Ihre Bestellnummer.
Erfragen Sie bei Bedarf die richtige Rücksendeadresse. Für einen gesetzlichen Widerruf ist keine vorherige Genehmigung erforderlich; die gesetzlichen Fristen bleiben unberührt.
Senden Sie keine Ware ungefragt an Hersteller oder andere Drittadressen.

Prüfung und Erstattung

Nach Eingang wird die Rücksendung geprüft. Bei einem gesetzlichen Widerruf gelten die Erstattungsfrist und das Zurückbehaltungsrecht aus der Widerrufsbelehrung; eine interne Freigabe verlängert diese Frist nicht. Bearbeitungszeiten von Zahlungsdienstleistern können zusätzlich anfallen.

Informationen zum gesetzlichen Widerruf finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

Kosten der Rücksendung

Wir übernehmen die Versandkosten für alle Rücksendungen, einschließlich Widerruf, mangelhafter Ware und Falschlieferungen. Die geltenden Rückgabefristen und gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.